幽默感随着年纪增大而减退？怎么找回失去的幽默

研究发现，如果在谈合约时，推销员最后说了关键笑话，业绩就能提高18％。

道理其实很简单，珍妮弗．阿克与纳欧米．巴格多纳说，笑的时候，脑内会分泌多巴胺、脑内啡、催产素。多巴胺（dopamine）可以增加快乐感，脑内啡（endorphin）可以增加韧性， 催产素（oxytocin）可以增加信任感。

回想一下，你的童年是否充满欢乐，一点小事都能让你笑半天？然而长大之后，从何时开始，你开始失去笑的能力了，也失去搞笑的能力？

人愈大通常愈没有幽默感，特别是开始工作后。

“盖洛普”（Gallup）的调查发现，一般人是在23岁左右开始失去“笑”，或者说“幽默”这项能力的。专家称之为“幽默断崖”（humor cliff）。

吊诡的是，23岁左右，也是一般人开始工作的时间点。是的，职场让人失去幽默，而且待得愈久愈没幽默感。

原因之一，职场不容许错误，开错玩笑的严重后果，让大家愈来愈小心，谨慎到幽默细胞快要灭亡。

所以，史丹佛商学院的MBA课程才会出现幽默课，“Humor: Serious Business”，教大家如何认真的搞幽默。

幽默的重要性

幽默课的两位老师，珍妮弗．阿克（Jennifer Aaker）与纳欧米．巴格多纳（Naomi Bagdonas）说，职场的轻松（levity）与严肃（gravity）必须同时存在，而且必须巧妙拿捏分寸。

只有真诚的幽默，才能带来人性、谦逊与智慧的光芒，让别人更愿意相信你。偏偏对照真实的职场，此刻正是一个信任度快速降低的场域，大家对于主管的信任度只有更低，没有最低。

《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）2019年的调查发现，竟然有高达58％的工作者，宁可相信陌生人的善意，也不愿相信自己的主管。

更严重的是，45％的受访者认为，不信任感正是他们表现不佳的元凶。反讽的是，55％的CEO也承认，信心危机是企业难以成长的障碍。

珍妮弗．阿克与纳欧米．巴格多纳在2020年《认真的幽默吧》（Humor, Seriously: Why Humor Is a Secret Weapon in Business and Life）一书中提出解方，幽默正是消弥信心危机的良药。

学着变幽默

2016年的〈HOW Report〉发现：

在信任度高的环境里工作者，比对照组更愿意冒险成就团队，比例高了32倍；对于挑战展现创意的机率高出11倍；比同业对手绩效高的机率高出6倍。

〈HOW Report〉由美国咨询公司LRN Corporation所编纂，针对企业组织架构的优化进行全盘检讨。

简单说，绩效来自信任，信任来自幽默。换句话说，只要主管能够展现真诚的幽默，就是打造团队成为常胜军的起点。

两人强调，恢复或是增加幽默感的方法很简单：从身边的有趣小事开始搜集，然后时不时地提出来和同事分享，这样大家就会觉得你更有人味。

关键在于，人们更愿意相信跟自己一样的“普通人”，会笑会哭会犯错，而对高高在上、永不犯错的“神”感到恐惧。

她们教授幽默的方法也很简单，先从开始讲述自己的故事开始，练习出属于自己的幽默风格。

然后向大师学习，例如看看卓别麟（Charlie Chaplin）或罗宾．威廉斯（Robin Williams）的电影，学学他们如何化尴尬于无形。

最后是将练习出来的幽默感，变成自己彷佛与生俱来的“喜感”，关键时候逗人一笑，往往能够让团队再度向前，甚至超越自己。

幽默的重要也就在此：

开心的团队战力最强，开心的团队也更愿意相信主管。

因此两人在《Fast Company》的专文中提出：

从历史来看，不论是推出新产品的全体大会，或是NBA决赛的休息室，或是外交战的国际会议，能笑、幽默的一方，往往会赢。

职场的笑点其实很低

职场需要的幽默，门坎其实很低，一个简单的笑话就能化解尴尬场面。

 

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