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透过“谈话姿势”读懂内心 让人卸下心防的密技

发布: 2025-01-14 23:27:00  | 来源:现代健康网综合  |编辑:www.xdjk.net  |查看:
本文相关:卸下心防
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聊天时若只自顾自地讲话,对方很快就会感到不耐烦,此时可以观察对方的神情、姿势与动作,加以应对便能让对话继续。夏季日本职场心理学专家神冈真司于《活用人性弱点の说服心理学》一书中,分享心理诱导密技,藉由情境理解活用“内向能量”,不论聚会、约会、商谈、谈判、反击等都能运用,让所有人都听你的。以下为原书摘文:

与人交涉或商谈业务时,若只知道自顾自地讲,往往便看不透对方真正想法,无法读懂对方的心,也就更不用指望这笔生意能够谈成了。各说各话是理所当然不会有交集的,因此我由衷希望你能在交谈过程中,透过正确角度观察对方言谈中所表现出的肢体动作与态度,并且能一眼就掌握对方真正的所思与所感。

透过“谈话姿势”读懂内心 让人卸下心防的密技

让人卸下心防的密技

当人对他人所说的话产生兴趣时,通常会不自觉地微倾身子聆听——同理,说话的一方也往往乐见于听者侧耳细听的模样;相反地,若对方东张西望、眼神飘忽不定,又经常低头盯着手表看,那就是他对这段谈话毫无兴趣,因而频频分心、想早点离开现场所表现出的蛛丝马迹—这点道理相信大家早都已明白。

那么,假如话正说到一半,对方突然就抱起双臂——这样的举动又该如何去理解才好呢?双臂交迭、紧紧贴合身体的动作,是一种十分明显的自我保护。从旁人看来,双手抱胸的姿势虽显得高傲自满,但同时也意味着该人其实缺乏安全感,而且正感到不知所措。这种状况持续下去,该人就会渐渐变得不易接纳别人意见、以自我为中心,并对他人更加不信任。

因此,若对方已经摆出这样的姿势,你却视而不见、继续自顾自地说话,得到的响应通常也无法如自己所愿。这时,有个很好用的诀窍。

你可以试着跟对方说:“我知道一个可以确认健康状况的小秘诀,能不能请您将双手打开、掌心朝上呢?”然后趁势请对方将手心朝上摆放。仅仅如此一个小动作,就能让大脑发出讯号,活化掌管放松的副交感神经系统,使人卸下防备、敞开心扉。

接着你只要煞有其事地盯着对方掌心,附上几句“最近是不是睡眠不足?”、“应该都没有好好让身体休息吧?”等健康运势的小叮咛即可。

透过“谈话姿势”读懂内心

以下列出一些实用的行为观察法则,下一次谈话中若对方摆出下面几种“姿势”或“小动作”,你就可以轻松读懂对方的内心,并采取适当对应:

时不时舔嘴唇:对眼前目标有着强烈的野心→可以乘势追击,说服对方。

放声大笑:想引人注意,虚荣心旺→适合逢迎拍马。

轻摸耳朵:对谈话内容兴致缺缺,思绪已经飘到别处→应该转换话题。

十指交握置于桌上:抱有高度戒心,毫不松懈→应该想办法让对方放下戒心。

双手放桌底下:毫无兴趣,已生腻厌倦→应当转换话题。

轻触眉头:百思不得其解、困惑不已→适合做出提示,推对方一把。

下巴抬高:自信满满、自我优越感强→可一起展望未来。

扶额:因失策而后悔→该让对方重拾自信。

清空桌面:愿意积极协商讨论→把握时机,进行交涉。

紧抿双唇:不悦、想反抗→请当个善于聆听的情绪垃圾桶。

频频点头:听不进别人的话,只想赶快畅所欲言→这时最好闭嘴倾听。

人的行为举止虽种类繁多,但只要透过这些参考模式仔细观察对方的情绪反应,就已足以让谈判进展得更加顺利。

事实上,最会反应出人类真实心理状态、让真心话和情绪被一览无遗的,是人们脚部的动作。遇到情况紧急或是遭受惊吓时,脚部总是第一个先做出反应的部位。因此和人协商谈判时,建议不妨偷偷观察桌底下对方的脚部动作,很可能就能看出对方没有说出口的内心情绪:

对方脚尖正对自己:肯好好商量→可以利益劝诱。

往后收紧脚踝:不满、心情不佳→建议先试着缓和气氛。

脚尖翘起脚跟着地:心情愉悦→应能有效让对话有所进展。

脚尖交缠椅脚:感受到强烈压力→请先帮对方减轻压力。

脚尖转向其他方向:对谈论内容不感兴趣,想快点结束→赶快换个话题吧。

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