
法国MHD Formation学院的自我价值教练Myriam Zenina(蜜莉安.泽林纳)在《好女孩症候群》一书中,结合心理学专业知识、真实案例与实用练习,引导读者重新连结内在真实自我,学习做出坚定选择,不再受“好女孩”形象束缚,进而展现最真实的自己。
职场上的好女孩
在职场中,好女孩就算被卡车辗过,恐怕也没人会注意到。她是隐形的,总是随波逐流,随时准备融入背景之中。她的适应能力强到简直像在表演软骨功,随时可以弯折自己屈从于他人的要求,无论是工作时间、不成文的规则,还是话里隐含的期待,即使这些内容并没有在合约里,她也会去执行。
她强烈渴求别人的认可,于是毫无保留地付出,做得远超出预期,这种随传随到的服务精神,最终让她变成不可或缺的人。好女孩的动机不只是想讨人欢心,她更渴望自己的工作能力和成效能被看见。但她不知道的是,她正在不断把自己的界线推得更远;只是她这么做其实抱持着一种希望,期盼有朝一日她的奉献会得到回报。
刚踏入职场的好女孩,会依循着学生时代有效的模式:“只要我努力工作就会获得奖励。”学校里的评分制度,以及“每一份努力都应获得正式认可”的想法,根植于她的心中。但职场是不一样的,职场上的游戏规则,从来不会清晰地表现出来。如果她运气好,会有一位好心事告诉她“这里的运作方式”。但大多数时候,她都必须透过细微的线索、弦外之音、言外之意和非语言行为来揣测公司的运作形式。
我在法国南部一家小公司工作时,曾有过类似的经验。当时我是业务,我的主管真的非常友善。那里的工作氛围轻松自在,几乎像个大家庭。就是那种每个人都会互相微笑,同事间也会一起喝咖啡的地方,在那种氛围下很难对工作量提出质疑。
但我却觉得非常困扰,我很清楚指派给我的任务跟我的能力不符,却不敢开口。我害怕带给别人麻烦、害怕破坏那份和谐。一想到要质疑主管分配工作的方式,我就感到恐惧。我默默忍受了这种状况好几个月,始终保持沉默。
我记得很清楚,那天,我准备告诉主管我想辞职。我都想好了:“星期一我就递出辞呈。”但每当我打算开口时,就好像结冻一样,话一直卡在我的喉咙里。“星期二应该比较好吧,我星期二再告诉他吧。”于是我这么想。但到了星期二我还是说不出口。我根本无法开口,连一个字都吐不出来。
只要想到会让他失望、会显得自己不够专业,我就无法动弹。我开始想象各种可能的场景,而最糟糕的莫过于,他会把我当成叛徒,认为我是个骗子,甚至否定我过去与他共事时的所有努力。
终于,到了星期五,我主动要求与他面谈,面对面说明我在公司中的职责与贡献。我深吸了一口,用颤抖的声音坦承我想离开。在那一刻,一个巨大的重担消失了。虽然那个决定很艰难,但我觉得自己从那份加诸在我身上的紧绷感中解脱了,也摆脱了那份想要取悦所有人的压力。
职场好女孩3种剧本
年轻女孩初入职场时,对职场环境的认知往往是片面的,多半源自于学生时期的打工或实习经验。当她正式踏入一家企业时,她充满希望与理想,以为自己能轻易地步步高升。
她幻想自己是影集《丑闻风暴》(Scandal)里的奥莉薇亚.波普(Olivia Pope)、《谋杀入门课》(How To Get Away With Murder)里的安娜丽丝.基廷(Annalise Keating),且仍然深信“功绩主义”(Meritocracy)
能力与努力当然都是不可或缺的,但单凭这些并不足够。能看出差别的,是对环境的敏锐观察、成熟的人际智慧,和鲜明的个人魅力,以及在关键时刻、对正确的人以聪明的方式设定界线的能力。
好女孩从小在那样的环境中成长,进入一个策略至上的职场环境时,完全没有自己的策略,只有幻想与一点天真。当她终于明白,自己所相信的一切不过是场幻梦时,那是多么痛的体悟!这就像卡夫卡的那句名言:“当我发现人生是一场假面舞会,而我却一直带着真面目参加时,我感到无比羞愧。”在职场中,这句话更是赤裸裸的真理。
她对那些虚伪的人如此真诚,因此觉得遭到背叛。一种沉重的罪恶感啃噬着她,一种冒名顶替的感觉如影随形。她怨恨所有人,怨恨那些没有告诉她真相、任由她在幻象中前行的人。为什么没有人告诉她,光是做得更多、更努力是不能换来她期待的认可的?
为什么没有人告诉她,展现完美无瑕的形象未必能赢得他人的善意?为什么所有人都让她相信功绩主义是常态,但事实并不是如此?她意识到,怀抱这种天真想法的她,必须面对因人而异、因企业文化而异的现实。
以下是可能出现的3种剧本:
停滞不前的好女孩:她没有办法进步,而且因为总是做得更多却不要求回报,她会发现自己的薪水竟然比不上没她那么努力的同事。这种落差一开始似乎无关紧要,但长期来看,她正为这种缺乏策略与自我主张的情况付出代价。
身心俱疲的好女孩:因为对所有要求都说“好”、想让每个人都满意,这样的好女孩把自己逼到绝境。焦虑和压力天天陪伴着她。她徘徊在职业倦怠的边缘,却什么也不敢说,生怕打扰到别人。对她来说,设定界线简直是难以想象的行为。然而,她开始感受到那份疲惫,那种从内在慢慢将她掏空的磨损。
承受精神霸凌的好女孩:一开始是微不足道的评论、不切实际的期望或不断的批评,最终演变成了霸凌。管理阶级和同事利用她的善良,以及没有底线的弱点来滋养自己。他们占尽便宜,把她卷入无止境地恶性循环。因为她对周遭环境缺乏主导权,所以成为容易被锁定的目标。
你是否有好女孩症候群?
请针对以下问题回答“是”或“否”,并计算回答“是”的次数:
你是否曾经觉得,即使已经很努力,工作成果依然没有被看见?
你的同事或主管是不是很少向你道谢?
即使事情已经超出了职责范围,你仍然难以说不吗?
你是否曾经不加质疑,就顺口说出那些藏在心里的期待?
你是否觉得自己付出的比他们更多,却获得较少的认可?
你的内心深处是否期待,总有一天,有人因为你的努力给予相应的奖励?
你是否曾经因为害怕麻烦别人或是打破平衡,所以延迟提出某些要求?
你的压力是否源于不希望被他人视为“不称职的员工”?
你是否觉得明明已经努力工作,却还是在原地踏步?
你是否经常感到疲惫、压力大、心理负荷很重?
你是否曾经遭受过伤人的言论、权力滥用或不公平对待,却不敢反击?
看看你的“职场好女孩”指数:
如果你回答“是”的次数为1~3次,表示你在特定情况下,偶尔会出现好女孩症候群的某些行为。这代表着,你有时会为了优先满足他人的期望而牺牲自己的需求,但并未对你的身心健康或职业发展造成重大的影响。你现在就可以开始练习调整自己的态度与表达能力,以免这种倾向随时间演变成难以改变的惯性。
如果你回答“是”的次数介于4~6次,表示你在职场环境中有“中度”的好女孩症候群。你渴望讨好他人、回避冲突、追求他人的认可,这种倾向可能会阻碍你的进步,并引发挫折感。在这个阶段,你的重心应该放在内在的转变,也就是觉察自身的行为模式、理解它的成因,并学习循序渐进地展现自我。
如果你回答“是”的次数为7次以上,表示你的好女孩症候群已到达“危险”的状态。你可能已经陷入一种模式:付出过多却得不到认可。你无法划清底线,并感到筋疲力竭或遭受不公平的对待。这种情况可能让你的职涯卡关,产生职场倦怠,甚至是暴露在霸凌与权力滥用的风险当中。你必须立即采取行动重整心理的平衡,并学会保护自己。
























